Bujangadau – Merawat kendaraan sudah menjadi
kewajiban bagi siapa saja yang memilikinya. Hal ini dilakukan demi performa
kendaraan agar tetap baik dan maksimal Ketika digunakan. Oleh karena itu,
sering-seringlah berkunjung ke bengkel resmi. Misalnya saja bagi para penguna
sepeda motor Honda. Pasti sudah tidak asing lagi dengan bengkel resminya yaitu
AHASS. Di AHASS, sepeda motor kita akan diberi perawatan sesuai dengan kebutuhan,
selain itu onderdil dan juga para montirnya kelas wahid sehingga tidak perlu diragukan.
Namun,bagi kamu yang punya
mobilitas tinggi dan sangat sibuk sehingga tidak memiliki banyak waktu untuk
membawa sepeda motor ke bengkel. Jangan risau dan sedih karena kini sudah ada
layanan Honda Care.
Guna memberikan kepuasan dan pelayanan yang terbaik kepada
konsumen setia sepeda motor Honda diwilayah Kalbar, Astra Motor Kalimantan
Barat sebagai Main Dealer sepeda motor Honda di wilayah Kalbar menghandirkan
layanan Honda Care. Layanan Honda Care menjadi alternatif yang dirasa mampu
menjawab keinginan konsumen yang kesehariannya sangat padat dengan aktivitas. Kini
Layanan Honda Care telah bekerja sama dengan seluruh jaringan dealer yang
tersebar di seluruh Kalbar sehingga menjadikan Honda Care siap melayani
konsumen setia sepeda motor Honda dimana saja dan kapan saja.
Honda Care melayani berbagai kebutuhan konsumen seperti
home service, KPB service, road emergency, serta customer assistant. Layanan ini dapat mengatasi keluhan
seperti service regular, service ringan dan lengkap, penggantian oli dan
pekerjaan lain yang waktu pengerjaannya tidak membutuhkan waktu yang lama.
Untuk layanan KPB service
atau perawatan berkala, layanan ini dapat dimanfaatkan oleh konsumen setia
Honda yang tidak memiliki waktu luang untuk datang ke bengkel resmi Honda.
Layanan Road Emergency merupakan penanganan pertama atas masalah yang dihadapi
konsumen dijalan raya seperti rantai putus ataupun mogok. Sepeda motor Honda
Care
tersebut telah dimodifikasi berisi box lengkap
dengan peralatan servicenya. Sedangkan
layanan Customer Assistance adalah layanan service yang akan membantu konsumen
yang membutuhkan bantuan ringan seperti pemasangan sparepart, cara penggunaan
fitur-fitur
terbaru yang ada di sepeda motor Honda dan lain
sebagainya. Layanan ini dapat berupa tutorial/ instruksi yang dapat dilakukan
via telepon saja. Layanan
ini dapat dinikmati setiap hari Senin-Sabtu mulai pukul 08.00–16.00 WIB.
Menurut Sodikin yang
merupakan konsumen setia pengguna layanan Honda Care mengatakan bahwa kehadiran
layanan ini sangat membantunya untuk mengatur waktu. “pertama tau ada layanan
Honda Care itu dari Sales Counter ketika saya melakukan pembelian sepeda motor,
dari situ dijelaskan secara rinci mekanismenya seperti apa, layanannya juga
cepat tanggap, tidak dikenakan biaya jasa sama sekali pada saat motor saya
mogok dijalan. Mekaniknya sangat komunikatif dan yang terpenting dari semua itu
mekaniknya menerapkan protokol kesehatan, jadi saya juga merasa nyaman dan
aman”. Ujarnya.
Menurut Andre Widya Kurnia selaku Customer Care
Sub.Dept Head Astra Motor Kalbar mengatakan bahwa dimasa kebiasaan baru seperti
saat ini layanan Honda Care diyakini mampu menjadi solusi dalam memenuhi
kebutuhan service kepada konsumen sepeda motor Honda anda. “Konsumen cukup
menghubungi layanan darurat Honda Care di nomor 0822-5174-7002 melalui SMS ataupun telepon,
setelah itu operator akan memverifikasi kendaraan dan lokasinya dan menunjuk dealer
terdekat untuk ke lokasi agar dapat ditanggani dengan cepat. Jika sepeda motor
tidak bisa dikendarai (mogok) Layanan Honda Care jaringan memberikan
arahan ke call center dengan dijemput pikap dan gratis dengan jarak jangkauan
dari AHASS. Kemudahan ini benar-benar kami berikan untuk memberikan
kemudahan kepada konsumen sepeda motor Honda.” Ungkap Andre.Honda Care siap melayani konsumen setia Honda,” tutup Andre.
Tidak ada komentar