Honda Astra Motor Kalimantan Barat selaku Main Dealer sepeda motor Honda untuk wilayah Kalbar menyambut peringatan Hari Pelanggan Nasional 2023 yang diperingati pada setiap tanggal 4 September setiap tahunnya. Gelaran yang berlangsung sejak tanggal 31 Agustus hingga 4 September 2023 hadir sebagai bentuk apresiasi kepada para pelanggan yang telah setia memilih sepeda motor Honda menjadi teman beraktivitas sehari-hari dengan mengangkat tema “Satu Hati Penuh Arti”.
Salah satunya berupa kejutan dari jajaran Manager Astra Motor Kalbar yang turun langsung untuk memberikan pelayanan kepada para konsumen di dealer Astra Motor Pattimura berupa layanan informasi produk hingga servis. Festival Hari Pelanggan 2023 hadir dengan beragam aktivitas seru seperti kegiatan donor darah, penyerahan bingkisan (merchandise helm dan jaket Honda) kepada 2 konsumen loyal dari Astra Motor Pattimura yang diterima langsung oleh ibu Umriana dan Bapak Kristianus Herpan Warto) dimana konsumen tersebut merupakan konsumen RO sebanyak 3x.
Management Astra Motor yang diwakili oleh Bapak Lukas Ferinata selaku Kepala Wilayah Astra Motor Kalbar, Bapak Gangga Nanda Adi Surya selaku Marketing Manager Astra Motor Kabar dan Bapak Januar Agung Selaku Administration Head Astra Motor Kalbar melakukan pengantaran satu unit sepeda motor Honda PCX 160 kepada Bapak Randa yang merupakan kosumen loyal yang sudah melakukan pembelian sepeda motor Honda sebanyak 3x, selain melakukan pengantaran langsung sepeda motor Honda, management Astra Motor Kalbar juga turut menyerahkan bingkisan berupa piagam, jaket dan helm.selain itu.
Dari team Management Astra Motor Kalbar yang di wakili oleh Bapak Iwan Hary Susilo selaku Technical Servis Manager Astra Motor Kalbar, Bapak Hadi Naruha Parts Manager Astra Motor Kalbar , Bapak Beniqno Retail Manager Astra Motor Kalbar dan Liem Hok Lay Honda Customer Care Manager Astra Motor Kalbar juga turut mendatangi Ibu Desi selaku konsumen loyal dengan menghadirkan servis kunjung dimana konsumen loyal tersebut menggunakan layanan Honda Care dan sudah melakukan pembelian sepeda motor Honda sebanyak 4x. pihak management juga turut menyerahkan bingkisan berupa jaket dan layanan servis gratis untuk 4 motor Honda yang dimiliki Ibu Desi.
Selain beragam kegiatan tersebut, Main Dealer Astra Motor Kalimantan Barat bekerja sama dengan 46 Dealer di seluruh wilayah di Kalbar melaksanakan tema dalam memberikan layanan terbaik untuk konsumen, baik yang melakukan transaksi pembelian ataupun konsumen yang berkunjung untuk servis sepeda motor Honda. Selain itu Main Dealer Astra Motor Kalbar Bersama dengan pihak kepolisian juga turut membagikan 200 tanaman lidah mertua, masker dan voucher servis kepada pengguna sepeda motor dilampu merah di Jl. Ahmad Yani Pontianak.
Lukas Ferinata selaku Kepala Wilayah Astra Motor Kalbar mengungkapkan bahwa di momen Hari Pelanggan Nasional ini disambut baik oleh para konsumen yang berkunjung ke dealer dan banyak konsumen yang tersanjung juga atas pelayanan yang diberikan oleh jajaran Management Astra Motor Kalbar. Selain itu, Lukas juga menjelaskan bahwa pembagian tanaman hias ini menjadi salah satu bentuk komitmen Astra Motor untuk Sinergi Bagi Negeri.
“sekitar 200 tanaman lidah mertua yang kami bagikan kepada pengguna sepeda motor berserta dengan penjelasan singkat mengenai manfaat tanaman lidah mertua yang dapat menyaring udara didalam ruangan”. Ungkap Lukas. Marketing Manager Astra Motor Kalbar, Gangga Nanda Adi Surya juga menambahkan bahwa antusiasme konsumen di Hari Pelanggan Nasional 2023 ini cukup tinggi terlihat dari hari pertama digelarnya donor darah, hingga acara kemeriahan di tiap dealer-dealer diseluruh Kalbar.
“Dengan Semangat Satu Hati, kami berharap kegiatan ini selalu menjadi bentuk komitmen pelayanan Honda kepada konsumen setianya dan wujud kedekatan melalui program menarik yang diberikan dan kami juga dapat mendengar saran ataupun kritikan konsumen secara langsung”. Tutup Gangga.
Tidak ada komentar